«La cuestión no es quién me va a dejar, es quién me va a parar»
– Ayn Rand
Todos soñamos con alcanzar el éxito, pero es una realidad que el éxito es diferente para cada persona, en el aspecto empresarial existen 5 claves que todos los negocios tienen en común para poder alcanzar ese éxito tan deseado.
¡No te las pierdas!
1. Tener clara la propuesta de valor, todos sabemos que en cualquier industria y mercado existe competencia por lo que es una necesidad encontrar nuestra propuesta de valor ¿Qué nos diferencia de nuestra competencia? ¿Qué nos hace mejores? ¿Qué tenemos que ellos no?
2. Planear, planear, planear; ¿Cómo vamos a llegar a donde queremos si no sabemos que camino tomar?, todo negocio debe de tener un plan para definir estructura, presupuesto, objetivos y así saber que desiciones tomar siempre en base a nuestro plan.
3. ¿Quién es nuestro cliente?, ¿Haz escuchado el término Buyer Persona? es un prototipo de tu cliente ideal, debemos incluir sexo, edad, ciclo de vida familiar, situación económica, intereses y todo sobre él para poder satisfacerlo al 100%
4. ¿Quién es nuestra competencia?, debemos de convertirnos en espías de nuestra competencia ¿Quienes son? ¿Qué hacen? ¿Qué no hacen? ¿Dónde están?, no para copiarles simplemente para mantenerte informado y saber que esta pasando en la industria y en el mercado.
5. Clientes felices, todos felices; ¿A quién no le hace feliz tener a sus clientes felices? el servicio al cliente es uno de los puntos claves más importantes, ya que nuestros clientes no regresarán a nosotros si han tenido una experiencia negativa o si alguien les ha hablado mal de nosotros. Si queremos más clientes debemos de ser los mejores no hay atajos.
¡No esperes más!
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